Misi adalah

Misi adalah dapat diartikan sebagai identitas dan alasan keberadaan sebuah perusahaan, yaitu, mengapa perusahaan itu muncul, apa kepentingannya, tujuan dan apa yang ditawarkannya kepada pelanggan secara khusus.

Misi yang selalu terfokus pada masa sekarang, harus menjawab pertanyaan seperti siapakah kita? Apa yang kita lakukan? dan apa yang membuat kita berbeda?

Definisi menurut penulis

Beberapa penulis mendefinisikan misi bisnis sebagai berikut:

  • Gary Armstrong dan Philip Kotler mendefinisikannya sebagai “elemen penting dari perencanaan strategis”.
  • O.C Ferrel mendefinisikannya sebagai “tujuan umum di perusahaan.”
  • Peter F. Drucker menyatakan bahwa ini “adalah dasar untuk strategi, prioritas, tugas dan rencana kerja, yang membuat satu perusahaan berbeda dari yang lain.”

Karakteristik misi bisnis

Karakteristik utama dari misi tersebut adalah sebagai berikut:

  • Menjelaskan alasan dan tujuan organisasi.
  • Ini akurat, dapat ditindaklanjuti, mudah diingat, dan mudah diingat oleh anggota organisasi.
  • Ini dimaksudkan untuk jangka pendek, dan dalam hal ini berbeda dari visi.
    Komunikasikan prinsip umum perusahaan.

Perbedaan antara misi dan visi

Misi Visi
Definisi Alasan dan tujuan organisasi. Tempat yang ingin dijangkau organisasi.
Jawaban Tentang kita? Apa yang kita lakukan? Apa yang membuat kita  berbeda? Kemana kita ingin pergi? Nilai apa yang kita miliki? Kemana kita akan pergi?
Pandangan Masa depan jangka pendek. Masa depan jangka panjang.
Fungsi Identitas. Inspirasi.

Misi mendefinisikan alasan dan tujuan organisasi dalam jangka pendek, sedangkan visi menggambarkan kemana tujuan organisasi dalam jangka panjang. Yang terakhir bertugas mentransmisikan nilai-nilai organisasi.

Contoh misi

Di bawah ini kami menyajikan misi bisnis dari beberapa perusahaan yang diakui:

  • Google: “Kumpulkan informasi sebanyak mungkin dan bagikan dengan seluruh dunia, sehingga semua jenis informasi ada di tangan siapa pun di mana pun di dunia.”
  • American Express: “Memberikan layanan unik dan melatih anggota tim untuk menawarkan layanan dan perhatian yang luar biasa kepada pelanggan.”
  • McDonald’s: “Menyajikan makanan berkualitas, selalu memberikan pengalaman yang luar biasa.”
  • Coca-Cola: «Segarkan dunia, berikan momen kebahagiaan, ciptakan nilai dan tinggalkan tanda positif».
  • IKEA: “Meningkatkan kehidupan banyak orang”.
  • Nike: “Menginspirasi dan berinovasi setiap atlet di dunia.”
  • Apple: “Meningkatkan kehidupan orang-orang, mengubah cara mereka bekerja melalui produk yang rumit dan inovatif.”



Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *