Keterampilan sosial di masa kanak-kanak: pengertian dan bagaimana mengembangkannya?

Belakangan ini, ada kesadaran yang lebih besar akan pentingnya yang dikaitkan dengan perolehan keterampilan sosial adaptif selama tahun-tahun pertama kehidupan manusia. Secara umum, telah dimungkinkan untuk menunjukkan bagaimana jenis bakat ini mengkondisikan masa depan berfungsi baik pada tingkat sosial dan psikologis individu.

Dapat dikatakan bahwa pengaruhnya terbatas pada semua bidang vital seseorang: profesional, akademik, interpersonal, dan lingkungan pribadi.

Konsep keterampilan sosial

Caballo pada tahun 1986 mendefinisikan konsep keterampilan sosial sebagai seperangkat perilaku yang dilakukan oleh seorang individu dalam konteks interpersonal di mana ia mengekspresikan perasaan, sikap, keinginan, pendapat atau hak dengan cara yang sesuai dengan situasi, menghormati perilaku orang lain, dan di mana umumnya memecahkan masalah langsung dari situasi sambil mengurangi kemungkinan munculnya masalah di masa depan. Ada banyak perilaku khusus yang dapat dimasukkan dalam kategori keterampilan sosial.

Sebuah klasifikasi sederhana membedakan antara dua bidang utama yang besar: perilaku verbal dan perilaku non-verbal. Masing-masing kategori ini terdiri dari dimensi yang lebih konkret yang berbeda.

Perilaku nonverbal: gerak tubuh, tics, gerak tubuh…

Mengenai aspek komunikasi non-verbal, variabel berikut dapat dinilai: ekspresi wajah (menunjukkan tingkat minat dan/atau pemahaman pesan yang disampaikan oleh lawan bicara), tatapan (berguna dalam mengekspresikan emosi), postur (menggambarkan diri sendiri). dan sikap orang lain, keadaan emosi dan perasaan), gerak tubuh (meningkatkan atau menggantikan makna pesan yang disampaikan), kedekatan dan kontak fisik (keduanya mencerminkan jenis hubungan dan ikatan antara lawan bicara – pendekatan atau jarak-), isyarat vokal ( baik nada dan volume, kecepatan, jeda, kelancaran, dll memodulasi makna pesan verbal yang diungkapkan) dan penampilan pribadi (menawarkan informasi tentang minat dan kedekatan pribadi) menjadi yang utama.

Perilaku verbal: apa yang kita ungkapkan melalui bahasa

Di sisi lain, perilaku verbal digunakan untuk mengkomunikasikan baik aspek kognitif (seperti pikiran, refleksi, pendapat atau ide) maupun emosi atau perasaan. Ini juga memungkinkan Anda untuk melaporkan peristiwa masa lalu, meminta informasi, membenarkan pendapat, dll.

Dalam jenis perilaku ini, relevan untuk mempertimbangkan pengaruh yang diberikan oleh faktor-faktor yang berkaitan dengan situasi di mana pesan dihasilkan pada karakteristik lawan bicara, serta pada tujuan yang ingin dicapai dengan informasi tersebut. Persyaratan mendasar untuk keberhasilan proses komunikatif terletak pada kebutuhan pengirim dan penerima untuk berbagi kode (bahasa) melalui mana perilaku verbal dilakukan.

Mempelajari keterampilan sosial pada anak usia dini

Lebih eksplisit, pembelajaran keterampilan sosial secara signifikan lebih penting pada tahun-tahun pertama kehidupan karena selama tahap prasekolah dan sekolah dasar ketika proses sosialisasi anak dimulai. Pengalaman sosial pertama ini akan mengkondisikan cara anak akan berhubungan dengan orang tuanya dan kerabat lainnya, teman sebayanya dan tokoh lain yang kurang lebih jauh dari lingkungan sosialnya.

Untuk mencapai proses pertumbuhan dan perkembangan emosional dan kognitif yang memadai, penting bagi anak untuk memperoleh pedoman perilaku yang memungkinkan dia untuk mencapai tujuan baik pada tingkat pribadi ( harga diri, otonomi, pengambilan keputusan dan kapasitas koping). dan pada tingkat interpersonal (pembinaan persahabatan yang sehat, romantis, keluarga, hubungan profesional, koeksistensi dalam masyarakat, dll.).

Alasan lain yang memotivasi untuk menyoroti pentingnya secara khusus mengalokasikan bagian dari ajaran untuk meningkatkan keterampilan sosial pada tahap awal adalah konsepsi tradisional yang keliru dan meluas yang menganggap bahwa jenis bakat ini berasimilasi secara otomatis dengan berlalunya waktu. Sebagai konsekuensi dari keyakinan ini, penekanan jenis pembelajaran ini diremehkan dan, akibatnya, anak akhirnya tidak menginternalisasi aspek-aspek yang begitu relevan dengan perkembangan mereka.

Terakhir, fakta mengetahui dirinya kompeten di bidang keterampilan sosial memungkinkan anak untuk mengasimilasi lebih dalam dan sepenuhnya jenis kapasitas lain seperti kapasitas intelektual atau kognitif.

Apa yang menyebabkan defisit keterampilan sosial anak-anak?

Defisit perilaku dalam mengelola keterampilan sosial mungkin disebabkan oleh penyebab berikut: Defisit dalam keterampilan secara umum: dimotivasi oleh tidak adanya penguasaan mereka atau oleh ekspresi perilaku sosial yang tidak pantas.

Kecemasan terkondisi : dalam menghadapi pengalaman permusuhan masa lalu atau karena pembelajaran observasional melalui model yang tidak tepat, orang tersebut mungkin menunjukkan tingkat kecemasan yang tinggi yang mencegah mereka memberikan respons adaptif itu. Evaluasi kognitif yang kurang: ketika individu menampilkan konsep diri negatif yang dikombinasikan dengan fungsi kognitif pesimistis, dia mungkin menghindari melakukan tindakan tertentu karena dia mempertanyakan kompetensinya sendiri dalam situasi seperti itu.

Untuk menghindari ketidaknyamanan yang dihasilkan oleh penilaian diri ini, anak akan menghindari perilaku seperti itu. Kurangnya motivasi untuk bertindak: jika konsekuensi yang mengikuti kinerja perilaku sosial yang sesuai tidak terjadi atau netral bagi individu, perilaku tersebut akan kehilangan nilai penguatannya dan akan berhenti disiarkan.

Subjek tidak tahu bagaimana membedakan: mengingat kurangnya pengetahuan tentang hak-hak asertif yang harus dimiliki setiap orang, mereka tidak dapat membedakan apakah hak-hak tersebut dilanggar atau tidak dalam situasi tertentu. Oleh karena itu, tidak akan mengeluarkan tindakan yang kompeten dan tegas secara sosial itu.

Hambatan lingkungan yang restriktif: jika lingkungan membuat sulit untuk memanifestasikan perilaku sosial yang sesuai secara terbuka, ini akan cenderung tidak terjadi dalam konteks itu (terutama di lingkungan keluarga yang otoriter, mengendalikan dan non-afektif).

Orang dewasa sebagai model untuk mempelajari keterampilan sosial pada anak-anak

Seperti yang dikemukakan oleh Bandura’s Learning Theories dan para ahli lainnya, ada dua unsur mendasar agar proses belajar dapat terjadi. Faktor pertama mengacu pada jenis konsekuensi dan kemungkinan sementara mereka setelah emisi perilaku tertentu.

Ketika suatu perilaku diikuti oleh konsekuensi yang menyenangkan, perilaku tersebut cenderung meningkat frekuensinya, sedangkan jika konsekuensi dari perilaku tersebut tidak menyenangkan dan kontingen, kecenderungannya adalah untuk mengurangi atau menghilangkan perilaku tersebut. Variabel kedua mengacu pada reproduksi perilaku dari pengamatan model perilaku atau referensi.

Karena ini adalah sumber utama yang memotivasi pembelajaran perilaku, sifat sikap dan tipologi kognitif-perilaku pendidik orang dewasa sangat relevan. Tokoh-tokoh ini bertugas untuk menerapkan konsekuensi tertentu pada perilaku yang dipancarkan oleh anak-anak kecil dan mewakili model yang akan menjadi acuan dalam pelaksanaan perilaku oleh anak-anak.

Kunci pendidikan di bidang keterampilan sosial

Untuk semua alasan ini, harus diperhitungkan bahwa, baik karena kasus pertama dan kedua, praktik mereka harus memadai untuk menjamin bahwa anak mempelajari repertoar perilaku yang kompeten dan memuaskan. Secara khusus, ada empat sikap mendasar yang harus dimiliki orang dewasa untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan:

Tawarkan model yang memadai: figur model harus menjalankan repertoar perilaku yang memadai setiap saat, karena jika anak mengamati perbedaan perilaku tergantung pada situasi atau lawan bicaranya, ia tidak akan dapat menginternalisasi dengan benar mana yang akan diterapkan, di mana dan bagaimana. Di sisi lain, harus diperhitungkan bahwa anak-anak juga cenderung meniru perilaku maladaptif yang diamati dalam model jika mereka melakukannya secara teratur dalam konteks nyata.

Tokoh referensi harus menunjukkan kompetensi dalam mengungkapkan pendapat dan perasaan mereka sendiri, membuat permintaan, menegaskan kembali sudut pandang mereka dan menolak verbalisasi yang tidak pantas dengan cara yang adil dan hormat. Menilai aspek positif: seperti yang disebutkan di atas, agar perilaku yang sesuai cenderung meningkat frekuensinya, penting untuk memberi penghargaan kepada pengirim tindakan tersebut dengan konsekuensi positif yang bergantung pada waktu.

Sejumlah penelitian menunjukkan bahwa penguatan positif adalah metodologi yang paling efektif dari empat prinsip pengkondisian operan (penguatan positif/negatif dan hukuman positif/negatif), pada tingkat yang lebih besar daripada kritik atau ancaman perilaku yang tidak pantas. Aspek yang sama relevannya adalah menawarkan kepada anak kemungkinan untuk secara mandiri melakukan perilaku yang dianggap tepat, termasuk saat-saat awal di mana tindakan itu tidak sepenuhnya dijalankan dengan benar.

Latihan yang berulang-ulang akan memberikan peningkatan perilaku, jadi tidak disarankan model menghilangkan anak dari latihan otonom itu. Memfasilitasi pelatihan dalam berpikir divergen: mengajar sebagai kebiasaan gagasan bahwa, dalam banyak kesempatan, tidak ada solusi tunggal untuk memecahkan masalah tertentu dapat memfasilitasi pembentukan dan pengembangan kapasitas kreatif, serta mempromosikan koping aktif dengan kemungkinan kesulitan atau peristiwa untuk mengatasi.

Sediakan kesempatan yang memfasilitasi praktik HHSS: semakin bervariasi situasi di mana anak harus berkembang, semakin banyak kompetensi yang akan mereka miliki dalam lebih banyak situasi sosial. Karakteristik intrinsik dari situasi sosial adalah spontanitas mereka, yang akan memudahkan anak untuk memulai, di samping itu, proses penalaran divergen yang ditunjukkan di atas.

Beberapa kesimpulan

Sebagai kesimpulan, dapat ditarik dari atas bahwa tahap masa kanak-kanak harus dipahami sebagai periode yang sangat sensitif untuk perolehan sebagian besar pembelajaran. HHSS menjadi serangkaian kemampuan dasar yang dapat ditempatkan pada tingkat yang sama (dan bahkan lebih tinggi) daripada pembelajaran instrumental lainnya seperti bakat linguistik atau matematika, karena perkembangan dan stabilitas emosional relasional individu seseorang dalam tahap vital Periode kemudian akan berasal dari konsolidasi repertoar keterampilan sosial adaptif selama periode awal.

Teori Pembelajaran menunjukkan bagaimana sebagian besar ajaran ditransmisikan melalui pengamatan dan peniruan model. Menanggapi premis ini, peran mendasar yang jatuh pada tokoh sosialisasi utama selama tahap masa kanak-kanak harus digarisbawahi: orang tua dan pendidik.

Oleh karena itu, kedua belah pihak harus memiliki sumber daya yang cukup dan memadai untuk menerapkan model positif dan bermanfaat pada penerima selama pertumbuhan pematangan mereka.

Referensi bibliografi:

Bandura, A. (1999a).

Sebuah teori kognitif sosial kepribadian. Dalam L.Pervin & O.John (Eds.), Buku Pegangan Kepribadian (Edisi ke-2, hlm.

154–196). New York: Guilford.

kuda, v. (1993): Manual teknik terapi dan modifikasi perilaku.

Madrid: abad ke-21. Kuda, V.

(1983). Manual pelatihan dan evaluasi keterampilan sosial.

Madrid: abad XXI.