Ketegasan: memperluas harga diri terhadap hubungan sosial

Ketegasan adalah gaya komunikasi yang terkait dengan keterampilan sosial. Istilah ini sangat dekat dengan harga diri, itu adalah keterampilan yang terkait erat dengan rasa hormat dan kasih sayang untuk diri sendiri dan orang lain.

Dalam artikel ini kita akan lebih memahami hubungan antara ketegasan dan harga diri dengan membedakan antara 3 tipe individu: orang pasif, agresif dan asertif.

Hubungan antara ketegasan dan harga diri

Kurangnya ketegasan diungkapkan oleh dua ekstrem kutub yang sama, orang pasif berada di satu ekstrem, mereka yang Anda anggap pemalu, siap merasa diinjak dan tidak dihormati; Di ekstrem yang lain adalah orang-orang agresif, yang menginjak orang lain dan tidak memperhitungkan kebutuhan orang lain. Ketegasan dapat dipahami sebagai jalan menuju harga diri, menuju kemampuan untuk berhubungan dengan orang lain secara setara, tidak berada di atas atau di bawah.

Hanya mereka yang memiliki harga diri yang memadai, yang menghargai dan menghargai diri mereka sendiri, yang akan dapat berhubungan dengan orang lain pada tingkat yang sama, mengenali mereka yang lebih baik dalam beberapa keterampilan, tetapi tidak merasa lebih rendah atau lebih tinggi dari yang lain. Orang yang tidak tegas, apakah dia menarik diri atau agresif, tidak dapat memiliki harga diri yang memadai karena dia merasa kebutuhan mendesak untuk dihargai oleh orang lain.

Jarang sekali seseorang pergi ke kantor psikolog karena masalah kurangnya ketegasan. Alih-alih ini, mereka biasanya merujuk pada masalah kecemasan, rasa malu, rasa bersalah, pertengkaran yang sering terjadi, fungsi yang buruk dalam pasangan, konflik di tempat kerja atau masalah serupa.

Seringkali evaluasi oleh profesional menyoroti defisit dalam keterampilan sosial, yang diekspresikan dalam perilaku yang kurang tegas, baik karena orang tersebut berada di kutub pasif, agresivitas, atau karena ia berfluktuasi di antara kedua ekstrem tersebut.

  • Mungkin Anda tertarik: ” Harga diri rendah? Ketika Anda menjadi musuh terburuk Anda “

Tipe-tipe orang menurut hubungannya dengan ketegasan

Selanjutnya kita akan berbicara tentang orang yang pasif, orang yang agresif dan orang yang asertif, tetapi penting untuk diingat bahwa tidak ada orang yang murni agresif atau pasif, atau bahkan asertif. Orang -orang memiliki kecenderungan terhadap beberapa perilaku ini, kurang lebih ditekankan, tetapi tidak ada ‘tipe murni’.

Untuk alasan yang sama, kita dapat menunjukkan beberapa perilaku ini dalam situasi tertentu yang menyebabkan kita kesulitan, sementara di lain kita dapat bereaksi sama sekali berbeda.

1. Orang yang pasif

Orang pasif tidak membela hak dan kepentingan pribadi.

Hargai orang lain, tapi jangan dirimu sendiri. Hal ini ditandai dengan perilaku sosial yang ditandai dengan volume suara yang rendah, ucapan yang tidak terlalu lancar, dan dapat terhambat atau gagap.

Menolak kontak mata, menunduk, postur tubuh tegang, menunjukkan rasa tidak aman tentang apa yang harus dilakukan dan/atau dikatakan, dan sering mengeluh tentang orang lain karena merasa tidak dimengerti atau karena orang lain memanfaatkannya. Pola pikirnya adalah “mengorbankan” orang yang berusaha setiap saat untuk menghindari mengganggu atau menyinggung orang lain, merasakan kebutuhan yang mendalam untuk dicintai dan dihargai oleh semua orang dan sering merasa disalahpahami, dimanipulasi atau tidak diperhitungkan.

Emosi yang biasanya mereka rasakan adalah ketidakberdayaan, rasa bersalah, kecemasan dan frustrasi. Mereka memiliki banyak energi mental tetapi tidak muncul secara fisik, mereka dapat merasakan kemarahan tetapi mereka tidak menunjukkannya dan kadang-kadang mereka bahkan tidak mengenalinya sendiri.

Pola perilaku ini biasanya menyebabkan hilangnya harga diri dan terkadang hilangnya penghargaan dari orang lain (yang sangat mereka butuhkan dan terus-menerus dicari). Perilaku pasif membuat orang lain merasa bersalah atau superior karena, tergantung pada bagaimana orang lain itu, seseorang dapat terus-menerus merasa berhutang budi kepada orang pasif atau dapat merasa superior darinya dan dengan kemampuan untuk mengambil keuntungan.

Masalah somatik (gastritis, kontraktur, sakit kepala, masalah kulit…) juga sering terjadi, karena ketegangan psikis besar yang mereka derita karena menyangkal diri akhirnya diekspresikan di dalam tubuh. Dalam beberapa kasus, orang-orang ini memiliki ledakan agresivitas yang tidak proporsional, menempatkan diri mereka di kutub yang lain.

Ledakan ini bisa sangat tidak terkendali dan merupakan hasil dari ketegangan dan permusuhan yang menumpuk dan mendidih.

2. Orang yang agresif

Dia membela hak dan kepentingan pribadinya secara berlebihan, tanpa memperhitungkan hak dan kepentingan orang lain: terkadang dia tidak benar-benar memperhitungkannya dan terkadang dia tidak memiliki keterampilan untuk menghadapi situasi tertentu.

Dalam perilaku nyatanya kita mengamati nada suara yang tinggi, kadang-kadang ucapannya tidak terlalu lancar karena tergesa-gesa, dia berbicara dengan blak-blakan, menyela, dia bisa menghina dan/atau mengancam. Dia memiliki kecenderungan untuk melakukan serangan balik.

Kontak mata itu menantang, wajahnya menunjukkan ketegangan dan dia menyerbu ruang pribadi orang lain dengan postur tubuhnya. Di bidang pemikiran, individu-individu ini percaya bahwa jika mereka tidak berperilaku dengan cara ini mereka sangat rentan, mereka menempatkan segala sesuatu dalam istilah menang-kalah dan mungkin menyimpan ide-ide dari tipe œada orang jahat dan keji yang pantas untuk itu.

dihukum atau œMengerikan bahwa segala sesuatunya tidak berjalan seperti yang saya inginkan. Mereka cenderung merasakan kecemasan yang meningkat dan perilaku mereka menyebabkan mereka kesepian dan merasa disalahpahami.

Mereka mungkin merasa frustrasi dan bersalah. Harga diri rendah, oleh karena itu perang terus-menerus (itu adalah pertahanan).

Mereka merasa sangat jujur dan transparan karena mengungkapkan apa yang mereka rasakan, tetapi ketika melakukannya karena marah atau impulsif, mereka sering menyakiti orang lain. Konsekuensi dari jenis perilaku ini adalah bahwa orang-orang ini umumnya memprovokasi penolakan atau pelarian dari orang lain.

Di sisi lain, mereka memasuki lingkaran setan, memaksa orang lain untuk semakin bermusuhan, sehingga mereka memperkuat agresivitas ini untuk mempertahankan diri dari permusuhan yang mereka sendiri provokasi. Gaya pasif-agresif, campuran dari dua gaya sebelumnya, adalah gaya di mana orang yang tampaknya pasif menyimpan banyak kebencian di dalam dirinya.

Tidak memiliki keterampilan untuk mengekspresikan ketidaknyamanan ini secara memadai, orang-orang ini menggunakan metode halus dan tidak langsung seperti ironi, sarkasme atau petunjuk, mencoba untuk membuat orang lain merasa buruk tetapi tanpa mengekspos diri mereka dengan cara yang jelas.

  • Mungkin Anda tertarik: ” Dasar neurologis dari perilaku agresif “

3. Orang yang tegas

Orang yang asertif adalah mereka yang mengetahui haknya sendiri dan membelanya, menghargai orang lain, artinya bukan untuk menang, melainkan untuk mencapai kesepakatan.

Dalam perilaku eksternal mereka, berbicara lancar, mereka percaya diri, dengan kontak mata langsung tetapi tidak menantang, nada santai, postur nyaman. Mereka mengekspresikan perasaan mereka, baik positif maupun negatif, membela diri tanpa menyerang, jujur, dapat berbicara tentang kesukaan atau minat mereka, dapat tidak setuju atau meminta klarifikasi, dapat mengakui kesalahan dan tanpa perlu persetujuan orang lain.

dengan mereka. Adapun pola pikir mereka, mereka tahu dan percaya pada hak untuk diri mereka sendiri dan untuk orang lain.

Skema mental mereka sebagian besar rasional, ini berarti bahwa mereka tidak membiarkan diri mereka didominasi oleh keyakinan irasional yang khas dari gaya komunikasi lain, seperti gagasan bahwa œSaya harus diterima dan dicintai oleh semua orang atau mengerikan bahwa hal-hal tidak berubah seperti yang saya inginkan. Harga diri mereka sehat, mereka merasa bahwa mereka mengendalikan emosi mereka, mereka tidak merasa lebih rendah atau lebih tinggi dari orang lain, mereka memiliki hubungan yang memuaskan dengan orang lain dan mereka menghargai diri mereka sendiri.

Cara merasakan dan mengekspresikan diri, menghargai diri sendiri dan menghormati orang lain, menyiratkan bahwa mereka tahu bagaimana mempertahankan diri dari serangan orang lain, tanpa menggunakan permusuhan yang sama. Mereka dapat menyelesaikan kesalahpahaman dan situasi serupa lainnya dan orang yang mereka tangani merasa dihormati dan dihargai, sehingga orang-orang ini sering dianggap orang baik tetapi bukan bodoh.

Refleksi terakhir

Ketegasan adalah keterampilan sosial dan karena itu dapat dilatih, tidak ada yang dilahirkan tegas dan tidak ada yang dikutuk menjadi orang yang “kikuk” atau tidak terampil seumur hidup, selalu bereaksi dengan permusuhan atau hambatan. Seperti keterampilan apa pun, orang yang ingin mengembangkan gaya asertif membutuhkan latihan untuk meningkat.

Referensi bibliografi:

  • Castanyer, O. (2003).

    Ketegasan: ekspresi harga diri yang sehat. Bilbao: Descleé de Brouwer.