​Efek Zeigarnik: otak tidak tahan dibiarkan setengah jalan

Televisi dan film penuh dengan cerita yang belum selesai yang membuat kita merasa tegang. Bab ­yang mengakhiri cliffhangers untuk mendorong kita untuk tetap mengikuti apa yang akan terjadi, cerita paralel yang terungkap dengan pas dan awal, bagian kedua, ketiga dan keempat dari sebuah film ­, dll.

Hal serupa terjadi dengan proyek yang kami tinggalkan belum selesai. Secara umum, perasaan tidak melihat akhir dari sesuatu yang dimulai membuat kita merasa tidak enak . Mengapa? Untuk memahami hal ini kita dapat beralih ke fenomena yang disebut efek Zeigarnik .

Apa itu efek Zeigarnik?

Pada awal abad ke-20, seorang peneliti Soviet bernama Bluma Zeigarnik bekerja dengan psikolog Kurt Lewin ketika dia menarik perhatiannya pada sesuatu yang sangat aneh yang dia ­amati: para pelayan tampaknya ­lebih mengingat urutan meja yang tidak mereka miliki. belum diterima, ­telah dilayani atau dibayar daripada yang sudah ­dibuat.

Dengan kata lain, ingatan para pelayan tampaknya ­memberikan prioritas yang lebih tinggi untuk mengingat informasi tentang pesanan yang belum selesai, terlepas dari apakah pesanan itu telah ­dimulai sebelum atau sesudah pesanan yang sudah ­dikirim dan dibayar. Ingatan pesanan yang sudah selesai ­lebih mudah hilang .

Bluma Zeigarnik mengabdikan dirinya untuk eksperimen memverifikasi apakah kenangan tentang proses yang belum selesai disimpan lebih baik dalam memori daripada proyek-proyek lain. Hasil dari ­rangkaian penelitian yang dilakukan pada tahun 1920-an inilah yang sekarang dikenal sebagai efek Zeigarnik .

bereksperimen dengan memori

Studi yang membuat efek Zeigarnik terkenal dilakukan pada tahun 1927. Dalam eksperimen ini, serangkaian sukarelawan harus ­berturut-turut melakukan serangkaian 20 latihan, seperti masalah matematika, dan beberapa tugas manual. Tetapi Bluma Zeigarnik tidak tertarik dengan kinerja para peserta atau seberapa sukses mereka dalam melakukan tes kecil ini. Ini hanya berfokus pada efek ­interupsi tugas-tugas ini pada otak para peserta .

Untuk melakukan ini, dia membuat para peserta berhenti menyelesaikan tes pada titik tertentu. Kemudian , dia menemukan bahwa orang-orang ini mengingat data yang lebih baik tentang tes yang ­ditinggalkan di tengah jalan , terlepas dari jenis latihan ­yang harus diselesaikan.

Efek Zeigarnik diperkuat oleh hasil eksperimen ini. Dengan demikian ­, efek Zeigarnik dianggap sebagai kecenderungan untuk lebih mengingat informasi yang berkaitan dengan tugas yang belum selesai. Selain itu, studi Bluma Zeigarnik dibingkai dalam ­teori medan Kurt Lewin dan memiliki pengaruh pada teori ­Gestalt .

Mengapa efek Zeigarnik relevan?

Ketika psikologi ­kognitif muncul pada akhir 1950-an, minat para peneliti generasi baru ini kembali ke studi tentang memori, dan mereka menganggap efek Zeigarnik dengan sangat serius. Kesimpulan yang ditarik ­oleh Bluma Zeigarnik dari eksperimen ini diperluas ke semua proses pembelajaran. Misalnya, dihipotesiskan bahwa metode belajar yang efektif harus ­mencakup beberapa jeda, untuk membuat proses mental yang terlibat dalam memori menyimpan informasi dengan baik.

Tetapi efek Zeigarnik tidak hanya digunakan dalam pendidikan, tetapi dalam semua proses di mana seseorang harus “mempelajari” sesuatu, dalam arti kata yang paling luas. Sebagai contoh, dalam dunia periklanan ia berfungsi untuk menginspirasi teknik-teknik tertentu berdasarkan ketegangan yang terkait dengan merek atau produk : potongan-potongan iklan mulai dibuat berdasarkan cerita yang disajikan dalam potongan-potongan, seolah-olah secara bertahap ­, untuk membuat potensi itu. pelanggan menghafal merek dengan baik dan mengubah minat yang mereka rasakan untuk mengetahui bagaimana cerita diselesaikan menjadi minat pada produk yang ditawarkan.

Efek Zeigarnik dan karya fiksi

Iklan sangat pendek dan oleh karena itu memiliki sedikit ruang gerak untuk membuat cerita yang dalam dan menarik, tetapi tidak demikian halnya dengan karya fiksi yang ditemukan di buku atau di layar. Efek Zeigarnik juga berfungsi sebagai titik awal untuk mencapai sesuatu yang diinginkan oleh banyak produser fiksi: membangun loyalitas publik dan menciptakan sekelompok pengikut setia dari cerita yang disampaikan .

Pada dasarnya, ini adalah tentang mempermudah agar ada orang yang mau mendedikasikan sebagian besar perhatian dan ingatan mereka untuk segala sesuatu yang berkaitan dengan apa yang diceritakan. Efek Zeigarnik adalah pegangan yang baik untuk ini, karena ini menunjukkan bahwa informasi tentang cerita yang belum sepenuhnya ditemukan akan tetap sangat jelas dalam ingatan publik, membuatnya mudah untuk dipikirkan kapan saja. forum diskusi di mana ada spekulasi tentang apa yang akan terjadi, teori ­yang dibuat oleh penggemar, dll.

Kurangnya bukti untuk membuktikan efek Zeigarnik

Terlepas dari relevansi yang dimiliki efek Zeigarnik di luar pengaturan akademis, kebenarannya adalah bahwa itu belum cukup terbukti bahwa itu ada sebagai bagian dari fungsi memori yang normal . Hal ini terjadi ­, pertama, karena metodologi yang ­digunakan dalam penelitian psikologis selama tahun 1920-an tidak memenuhi ­jaminan ­yang diharapkan ­dari bidang ini hari ini ­, dan kedua, karena upaya untuk Mengulangi eksperimen Bluma Zeigarnik (atau yang serupa) telah menghasilkan hasil yang berbeda yang tidak menunjuk ke arah yang jelas.

Namun, ada kemungkinan bahwa efek Zeigarnik ada di luar mekanisme penyimpanan memori dan lebih berkaitan dengan motivasi manusia dan bagaimana ia berinteraksi dengan memori . Faktanya, segala sesuatu yang kita hafal atau coba ingat memiliki nilai yang ditetapkan tergantung pada minat informasi yang kita coba masukkan ke dalam ingatan kita untuk kita. Jika ada sesuatu yang lebih menarik bagi kita, kita akan memikirkannya lebih sering, dan itu pada gilirannya adalah cara untuk memperkuat ingatan dengan “meninjau” secara mental apa yang telah kita hafal sebelumnya.

Singkatnya, untuk mempertimbangkan apakah efek Zeigarnik ada atau tidak, perlu mempertimbangkan lebih banyak faktor daripada memori itu sendiri. Ini adalah kesimpulan yang tidak memungkinkan masalah untuk disimpan, tetapi, bagaimanapun, penjelasan yang paling sederhana juga yang paling membosankan.

Related Posts