Departementalisasi adalah sektorisasi menurut departemen yang dijalankan suatu perusahaan, sesuai dengan kegiatan dan kebutuhannya.
Organisasi ini dihasilkan dengan membentuk kelompok kerja yang masing-masing individu bertanggung jawab untuk menjalankan suatu fungsi sesuai dengan tugas yang dibina. Pada gilirannya, departemenisasi didasarkan pada struktur organisasi yang benar.
Apa itu departementalisasi?
Departementalisasi adalah struktur organisasi yang memisahkan orang ke dalam kelompok, atau departemen, berdasarkan seperangkat kriteria tertentu. Departemen-departemen ini memiliki kepemimpinan mereka sendiri dan bekerja sama untuk menyelesaikan tugas. Dengan proyek besar atau rumit, banyak departemen dapat bekerja sama.
Berikut adalah tujuan utama bisnis yang memilih untuk menerapkan departementalisasi:
- Mempertahankan kontrol
- Menyederhanakan proses operasional
- Mengelompokkan kegiatan khusus bersama-sama
- Meningkatkan efisiensi secara keseluruhan
- Memastikan tanggung jawab dan akuntabilitas
Jenis departementalisasi
Bergantung pada kriteria yang diterapkan, departementalisasi dapat diklasifikasikan sebagai berikut:
- Menurut waktu: yang dilakukan menurut shift kerja atau hari kerja.
- Menurut klien: ini diatur menurut jenis layanan yang diberikan kepada klien tertentu, sesuai dengan kebutuhan mereka.
- Menurut wilayah: menurut wilayah geografis tempat layanan disediakan.
Berdasarkan produk atau layanan: jenis produk atau layanan yang ditawarkan diperhitungkan. - Berdasarkan proyek: tim yang berbeda dibuat sesuai dengan masing-masing proyek yang direncanakan.
- Menurut tim: tim kerja dibagi sehingga aktivitas sepenuhnya dilakukan dan biayanya berkurang.
- Melalui proses: berusaha untuk mengoptimalkan dan membuat produksi menguntungkan, melalui proses yang berkontribusi pada kinerja yang lebih baik.
- Menurut fungsi: pekerjaan dibagi menurut kegiatan dan wilayah yang sesuai dengan setiap pekerjaan.
Jenis departementalisasi gabungan:
Perusahaan yang lebih besar dapat menggunakan berbagai bentuk departementalisasi. Berikut adalah beberapa cara umum untuk menggabungkan departementalisasi:
Divisi
Departementalisasi divisi memisahkan perusahaan menjadi beberapa divisi. Divisi-divisi ini kemudian memiliki beberapa departemen yang identik. Misalnya, perusahaan kartu ucapan mungkin memiliki divisi untuk pelanggan Northeast, Midwest, dan Western. Kemudian, setiap divisi memiliki departemen berdasarkan fungsi produksi, pemasaran dan keuangan.
Banyak
Sebuah sistem departementalisasi berganda mengorganisir sebuah perusahaan ke dalam divisi-divisi yang terpisah, tetapi divisi-divisi ini memiliki sub-departemen yang berbeda. Misalnya, perusahaan teknologi dapat membuat divisi besar untuk produksi, pemasaran, keuangan, dan transportasi. Divisi pemasaran kemudian dapat membuat departemen yang lebih kecil berdasarkan produk, sedangkan departemen produksi menggunakan tipe departementalisasi proses.
Matriks
Matriks, atau proyek, struktur departementalisasi menggabungkan aspek-aspek dari divisi dan beberapa model. Ada departemen besar yang membuat departemen yang lebih kecil berdasarkan proyek. Departemen proyek ini kemudian membentuk departemen yang lebih kecil dan identik berdasarkan kebutuhan proyek. Misalnya, perusahaan soda menciptakan departemen pemasaran, yang menciptakan departemen yang lebih kecil untuk masing-masing perusahaan soda utama. Semua proyek soda ini memiliki departemen serupa lainnya yang membantu mereka membuat kampanye pemasaran.
Pentingnya departementalisasi
Departemen dalam perusahaan sangat penting, karena memungkinkan pengembangan berbagai spesialisasi yang memfasilitasi kegiatan organisasi.
Singkatnya, ini membantu mengatur pekerjaan untuk mencapai tujuan perusahaan secara efisien.
Tanpa departementalisasi, pengorganisasian tugas akan sulit, karena tatanan yang memberikan efisiensi dan kecepatan untuk pemenuhan aktivitas tidak dapat dihormati.
Selain itu, tanpa departementalisasi, akan sulit untuk melakukan kontrol yang tepat terhadap pekerjaan karyawan.
Contoh departementalisasi
Berikut beberapa contoh untuk memahami departementalisasi:
- Di bank, departementalisasi dilakukan ketika aktivitas dibagi dengan cara berikut: manajer, perbankan komunitas, perbankan bisnis, perbankan institusional, perbankan pertanian, dan pinjaman hipotek dan real estat.
- Dalam sebuah perusahaan dimungkinkan untuk menemukan sektor-sektor berikut: Keuangan, Pemasaran, Produksi dan Kepresidenan. Divisi ini disebut departementalisasi.
- ABC Company adalah Perusahaan multinasional dengan kantor di Amerika Serikat dan India. Itu telah menciptakan beberapa departemen karena letak geografis yang berbeda dan karena perlu melakukan fungsi kerja yang sistematis dan spesifik. Ini adalah contoh Departementalisasi Geografis dan Departementalisasi Fungsional.
Apa manfaat dari departementalisasi?
Organisasi menggunakan departementalisasi karena beberapa alasan. Pertama, ini adalah cara yang baik untuk mengatur banyak orang. Itu juga dapat menyederhanakan pelatihan, meningkatkan kemudahan mengevaluasi kinerja dan memungkinkan pertumbuhan atau perluasan yang cepat. Akhirnya, departementalisasi mengintegrasikan pekerjaan secara efektif, memungkinkan orang untuk berkomunikasi dengan dan belajar dari departemen mereka dengan mudah.
Bagaimana departementalisasi bekerja
Ini adalah langkah-langkah dasar yang digunakan perusahaan saat membuat departemen:
1. Pilih jenis departementalisasi
Perusahaan yang memutuskan ingin membuat departemen harus terlebih dahulu memutuskan jenis yang ingin digunakan. Jenis departemen yang dibuatnya dapat bergantung pada banyak faktor, seperti jenis produk yang dijualnya, ukurannya, atau apakah ia memiliki banyak lokasi. Saat membuat departemen, penting bagi perusahaan untuk mempertimbangkan kebutuhan unik mereka sebelum memutuskan jenis departementalisasi.
2. Membangun departemen
Begitu sebuah perusahaan memilih bagaimana akan membentuk departemen, ia dapat mulai menempatkan anggota tim di departemen yang sesuai. Kemudian memilih kepemimpinan untuk departemen tersebut, yang dapat membuat sub-departemen untuk mengatur tim mereka dengan lebih baik. Perusahaan juga dapat memilih apakah akan menggunakan struktur terpusat, di mana informasi dikirimkan ke sumber tertentu seperti CEO, atau struktur terdesentralisasi, di mana banyak sumber berbagi tugas dan informasi.
3. Merancang jalur komunikasi
Meskipun orang-orang bekerja di dalam departemen mereka pada sebagian besar tugas, mereka dapat berbicara dengan departemen lain selama proyek atau ketika menyerahkan pekerjaan mereka kepada orang lain untuk langkah selanjutnya dalam suatu proses. Sangat penting bagi perusahaan untuk membuat kebijakan yang jelas tentang bagaimana departemen berbicara satu sama lain dan mengirimkan pekerjaan mereka ke area yang dibutuhkan. Mereka biasanya menggunakan sistem vertikal, di mana departemen yang lebih kecil berbicara langsung dengan departemen yang lebih besar yang melapor ke sumber pusat.
4. Review dan restrukturisasi
Seiring pertumbuhan perusahaan, struktur departemennya mungkin perlu diubah. Perusahaan biasanya memantau departemen mereka dari waktu ke waktu untuk menentukan seberapa produktif mereka dan apakah harus menerapkan perubahan apa pun. Terkadang sebuah perusahaan mungkin mengalami restrukturisasi besar-besaran dan mengubah cara mengatur beberapa departemennya.
