Chris Argyris: biografi pakar organisasi ini

Sosok Chris Argyris telah menjadi kunci evolusi filosofi bisnis AS sepanjang abad ke-20.

Melalui biografi Chris Argyris ini kita akan belajar lebih banyak tentang perincian tentang hidupnya, meninjau karir intelektual dan profesionalnya dan meninjau apa kontribusinya yang paling menonjol di bidang pengembangan organisasi, yang hari ini ia dikenal.

  • Artikel terkait: “Psikologi kerja dan organisasi: profesi dengan masa depan”

Biografi singkat Chris Argyris

Chris Argyris lahir di Newark, di negara bagian New Jersey di Amerika Serikat, pada tahun 1923, bersama dengan saudara kembarnya, Thomas S. Orang tuanya adalah imigran asal Yunani, yang pindah ke Amerika untuk mencari masa depan. menjanjikan untuk keluarga Anda.

Pendidikan Chris Argyris terjadi di antara kedua negerinya, di satu sisi ia dibesarkan di Irvington, kota lain di New Jersey, tetapi ia juga menghabiskan waktu di Athena, ibu kota Yunani.

Panggung masa mudanya

Begitu dia dewasa, dia melanjutkan untuk melayani di Angkatan Darat Amerika Serikat, khususnya di korps sinyal, berpartisipasi dalam berbagai operasi dalam konteks militer Perang Dunia II. Setelah ia dapat kembali ke Amerika, ia melanjutkan pelatihannya, dalam hal ini memasuki Universitas Clark, di mana ia akan memperoleh gelar di bidang Psikologi.

Tepatnya di fakultas itu, Chris Argyris berkesempatan bertemu dengan salah satu psikolog terpenting dalam sejarah, pakar psikologi organisasi, Kurt Lewin, yang akan sangat memengaruhi pemikiran dan jalur kerja Argyris sendiri. Setelah lulus pada tahun 1947, ia melanjutkan pendidikan tinggi, kali ini di Universitas Kansas, di mana ia mengambil jurusan psikologi dan ekonomi pada tahun 1949.

Hanya dua tahun kemudian, ia menjadi seorang dokter, mempresentasikan tesis yang berfokus pada perilaku dalam dunia bisnis, yang disutradarai oleh sosiolog William Foote Whyte, seorang tokoh di bidangnya, yang mengembangkan metodologi observasi partisipan dan belajar seumur hidup. perilaku etnografi perkotaan geng jalanan Boston.

Karir akademik

Chris Argyris langsung terjun ke dunia akademis untuk memulai karirnya sebagai guru dan peneliti. Tahap pertama ini, yang akan berlangsung selama dua dekade, berlangsung di Universitas Yale. Di dalam lembaga bergengsi ini, Argyris bergabung dengan tim Pusat Tenaga Kerja dan Manajemen universitas. Direktur bagian itu adalah pakar sosiologi dan ekonomi, Edward Wight Bakke.

Bakke akan mewakili salah satu tokoh kunci yang akan menghasilkan jejak signifikan pada pendekatan Chris Argyris dalam karyanya nanti. Waktunya di Universitas Yale juga memberinya kesempatan untuk mulai mengajar di bidang ilmu manajemen, sehingga tahun-tahun ini juga dihabiskan sebagai profesor universitas, berbagi pengetahuannya dengan generasi mahasiswa baru.

Setelah lama berada di Yale, pada tahun 1971 ia memutuskan untuk pindah ke Universitas Harvard, salah satu institusi terbaik di Amerika Serikat. Di pusat ini dia akan mengambil peran profesor dalam hal perilaku organisasi, di mana dia sudah menjadi yang terkemuka. Chris Argyris tidak hanya mengajar, ia juga menjalankan perusahaan konsultan di kota Cambridge, bernama Monitor.

Tahun-tahun terakhir

Berkat dedikasi seumur hidup untuk penelitian dan pengajaran, pada tahun 2006, Chris Argyris dinobatkan sebagai Doctor Honoris Causa dalam disiplin Hukum melalui University of Toronto. Ini bukan satu-satunya akreditasi untuk karirnya yang luar biasa, karena Universitas Yale, tepatnya di mana Argyris menghabiskan sebagian besar karirnya, juga memberinya gelar doktor ilmu pengetahuan, pada tahun 2011.

Itu pada tahun 2013 ketika Chris Argyris berusia 90 tahun ketika dia meninggal. Jenazahnya ditemukan di kota Weston, milik Massachusetts.

  • Mungkin Anda tertarik: “Kurt Lewin dan Teori Lapangan: lahirnya psikologi sosial”

Kontribusi utama karyanya

Karya Chris Argyris sangat luas dan terdiri dari beberapa kontribusi penting dalam bidang organisasi. Awalnya, ini berfokus pada mempelajari jenis struktur yang mendominasi perusahaan pada tingkat formal, serta mekanisme yang digunakan untuk mengelola dan mengendalikan orang, dan bagaimana mereka memengaruhi individu itu sendiri. Kemudian dia reorientasi penelitiannya untuk fokus pada perilaku manajerial.

Dalam kasus eksekutif, Chris Argyris menemukan variabel penting dalam tipe kepribadian mereka dalam kaitannya dengan kedewasaan karyawan. Dalam hal ini, jika manajer mempertahankan perlakuan positif dengan bawahannya, membuat mereka melihat bahwa dia menganggap mereka bertanggung jawab, mereka akan memiliki produktivitas yang lebih optimal. Hal ini dijelaskan karena pekerja dengan tingkat kematangan yang tinggi akan lebih memilih untuk meningkatkan tanggung jawabnya dan mampu mengambil keputusan.

Bertentangan dengan alasan ini, ketika kita memiliki tim yang terdiri dari orang dewasa dan tingkat kedewasaan yang wajar, tetapi di kepala ada seorang eksekutif yang menggunakan teknik yang lebih tradisional, berdasarkan otoritas belaka dan tanpa mendelegasikan bawahan atau membiarkan mereka memikul lebih banyak tanggung jawab. dari yang mereka miliki, kita akan memperoleh kinerja yang lebih buruk yang disebabkan oleh tingkat motivasi yang rendah.

Dalam putaran kemudi lain dalam objek karya utamanya, Chris Argyris mempelajari apa efek yang dimiliki peneliti sosial terhadap organisasi ketika dia mengerjakannya. Bidang minatnya yang lain terletak pada studi tentang akal manusia di bidang bisnis. Dengan kata lain, di luar perilaku secara umum, dia ingin mengetahui alasan apa yang digunakan para pekerja ketika membuat keputusan dan menghasilkan tindakan.

Ilmu tindakan

Sebagian besar karya Chris Argyris berfokus pada tren terakhir, yang ia sebut sebagai ilmu tindakan. Yang menarik baginya dengan karya-karya ini adalah menemukan model yang menjelaskan cara berpikir manusia ketika mereka menghadapi skenario yang mengancam, untuk menjelaskan cara mereka merancang pola tindakan respons mereka.

Hal ini memungkinkan dia untuk membedakan antara dua model pembelajaran, loop tunggal versus loop ganda. Yang pertama mengacu pada perilaku yang dilakukan untuk mendapatkan hasil yang kita ramalkan dan dengan demikian menetralisir situasi sulit yang kita hadapi. Alternatifnya adalah pembelajaran loop ganda. Yang dimaksud model lain ini adalah perilaku yang tidak hanya berusaha untuk mengakhiri ancaman, tetapi juga mempelajarinya.

Arti dari tindakan yang sesuai dengan model kedua ini adalah untuk dapat mempelajari bagaimana menghasilkan perubahan pada variabel yang telah membuat ancaman muncul untuk dapat menghindarinya di masa depan, dengan informasi yang diperlukan untuk melakukannya . Penjelasan tentang perilaku orang ini dapat diterapkan baik pada tingkat pribadi maupun organisasi.

Tangga inferensi

Dalam teori ilmu tindakan, Chris Argyris menciptakan alat yang disebutnya sebagai tangga inferensi. Dengan itu, dia mencoba menjelaskan skema pemikiran yang dihasilkan seseorang dari saat situasi disajikan kepadanya sampai dia mengevaluasinya dan memutuskan untuk melakukan perilaku tertentu dalam hal ini. Untuk melakukan ini, gambarlah sebuah tangga di mana setiap anak tangga, dari yang terendah hingga yang tertinggi, mewakili sebuah langkah dalam skema pemikiran itu.

Tangga akan dimulai dengan kenyataan dan fakta, yang akan menjadi langkah terendah. Dari sana kita akan beralih ke realitas yang dipilih, yaitu situasi objektif seperti yang muncul di hadapan subjek. Kemudian kita akan menemukan realitas yang ditafsirkan, yaitu realitas yang dipahami oleh orang tertentu, yang tidak harus bertepatan dengan orang lain. Langkah selanjutnya adalah asumsi yang dibuat subjek ini mengenai interpretasi realitas itu.

Pada gilirannya, asumsi tersebut akan mengarahkan Anda untuk menarik kesimpulan tertentu tentang peristiwa yang Anda saksikan. Kesimpulan akan membawa Anda ke tingkat yang lebih tinggi, ke keyakinan tentang apa yang har
us dilakukan tentang hal itu. Akhirnya, dia akan menyelesaikan pendakiannya dalam skema pemikiran ini, mencapai apa yang akan menjadi langkah terakhir, yang tidak lain adalah tindakan atau perilaku yang benar-benar akan dia lakukan.

Tangga inferensi hanyalah salah satu dari banyak kontribusi untuk ilmu organisasi yang ditinggalkan Chris Argyris kepada kita dalam warisannya.

Referensi bibliografi:

  • Argyris, C. (1970). Teori dan metode intervensi: Pandangan ilmu perilaku. Addison-Wesley.
  • Argyris, C. (1977). Pembelajaran loop ganda dalam organisasi. Ulasan Bisnis Harvard.
  • Argyris, C. (1994). Komunikasi yang baik yang menghalangi pembelajaran. Ulasan Bisnis Harvard.
  • Argyris, C., Schon, DA (1974). Teori dalam praktik: Meningkatkan efektivitas profesional. Josey-Bass.
  • Fulmer, R.M., Kunci, JB (1998). Percakapan dengan Chris Argyris: Bapak pembelajaran organisasi. Dinamika Organisasi.

Posts Terkait