Bercerita adalah

Bercerita atau endongeng adalah teknik presentasi yang digunakan dalam pemasaran, di mana sebuah cerita diceritakan untuk terhubung dengan audiens.

Hal ini dilakukan karena informasi yang dikomunikasikan dalam bentuk cerita dianggap lebih mudah disimpan: detail dari sebuah film atau novel lebih mungkin untuk diingat daripada dari apa yang dipersepsikan dalam sebuah pameran karya.

Sering dikatakan bahwa pemasaran tidak lagi tentang hal-hal yang dijual tetapi tentang cerita yang mereka ceritakan, itulah sebabnya semakin banyak perusahaan yang menggunakan sumber daya untuk mendongeng.

Bagaimana cara membuat cerita?

Meskipun ada beberapa langkah untuk pembuatan cerita dan ini bervariasi menurut penulis yang berbeda, secara umum Anda harus melalui tahapan berikut:

  • Tentukan tujuan: penting untuk menetapkan secara spesifik apa yang ingin Anda peroleh melalui mendongeng; apakah akan meningkatkan penjualan produk kami saat ini, memperkenalkan yang baru, menyampaikan pesan tertentu, dll.
  • Kenali audiens: Anda tidak hanya harus menentukan usia, jenis kelamin atau tingkat sosial ekonomi klien, tetapi juga menentukan motivasi dan ketakutan mereka. Mengetahui DNA penonton akan memudahkan pembangunan cerita yang efektif.
  • Tetapkan garis naratif: nilai apa yang ingin Anda transmisikan? Bagaimana perusahaan ingin dikenang? Apa pesan utamanya? Bagaimana Anda ingin memposisikan perusahaan? Garis naratif akan merepresentasikan perbedaan nilai komunikasi.
  • Kembangkan konsep kreatif: Anda harus memilih tema utama dan ide yang harus diulang di sepanjang cerita, yang secara alami harus terkait dengan alur naratif.
  • Saluran distribusi: saluran utama akan dipilih untuk menyampaikan cerita dan pesan (jejaring sosial, situs web, televisi, dll.).

Jenis Bercerita

Bergantung pada sifat cerita yang akan diceritakan, format yang berbeda dapat digunakan untuk alur cerita:

  • Fiksi: fakta yang mendasari cerita fiksi tidaklah nyata. Dengan cara ini, garis naratif akan didasarkan pada pahlawan, putri, penjahat; yaitu, dalam menciptakan karakter atau situasi, untuk menyampaikan pesan yang berhubungan dengan penonton.
  • Historis – Umumnya digunakan oleh perusahaan yang memiliki pengalaman bertahun-tahun dan reputasi yang hebat. Ini adalah pilihan yang baik untuk meninjau pertumbuhan dan sejarah, membaginya dengan penonton dan membangkitkan perasaan. Jika perusahaan sudah bertahun-tahun, pasti sudah menjadi bagian dari kehidupan banyak konsumen dan oleh karena itu bisa menimbulkan nostalgia, emosi, dll.
  • Situasi konsumen yang sebenarnya: menunjukkan kepada orang biasa ketika mereka menggunakan produk atau layanan adalah cara praktis untuk meningkatkan pesan perusahaan. Jika pengguna tercermin dalam situasi tertentu, akan lebih mudah bagi mereka untuk mengenali solusi atau kebutuhan yang dapat dipenuhi oleh produk perusahaan.
  • Berdasarkan nilai merek: di sini tujuannya adalah agar konsumen mengaitkan nilai-nilai perusahaan dengan karakteristik protagonis cerita. Misalnya, jika yang ingin Anda komunikasikan adalah kerja tim, Anda bisa menunjukkan danau di mana beberapa pesaing dayung mendapatkan posisi untuk kerja kelompok dan terkoordinasi.

Contoh mendongeng

Coca Cola.

Kisah berikut menunjukkan perusahaan mengkomunikasikan salah satu nilai utamanya, fakta berbagi:

Iphone 6s.

Berikut ini adalah contoh klasik dari situasi penggunaan, yang diceritakan melalui cerita fiksi dengan sedikit humor, di mana kamera 4K ponsel Apple menonjol: