Apa yang dilakukan Penjaga Toko?

Penjaga toko sering bertanggung jawab untuk memproses kartu kredit.

Sebagian besar pemilik atau manajer perusahaan ritel kecil kadang-kadang dikenal sebagai penjaga toko toko. Penjaga toko akan berinteraksi dengan pelanggan dan menjawab pertanyaan tentang produk atau layanan; dalam banyak kasus, penjaga toko dapat melakukan layanan yang pelanggan telah memasuki toko. Berbagai tugas penjaga toko tergantung pada jenis toko yang dijalankan, meskipun banyak, jika tidak semua, pemilik toko atau manajer akan bertanggung jawab untuk mengelola penggajian serta keuangan lainnya untuk toko, mengelola stok, dan mencegah pencurian. Tugas lain mungkin termasuk tugas khusus toko, mengelola karyawan, dan membuka dan menutup toko setiap hari.

Pemilik toko mungkin memiliki andil dalam membuat barang, seperti kue di toko roti.

Sebagai penjaga toko, seseorang mungkin menghabiskan cukup banyak waktu sendirian. Banyak toko kecil dan membutuhkan sedikit atau tidak ada karyawan tambahan, yang berarti penjaga toko mungkin bertanggung jawab atas semua aspek bisnis. Waktu yang signifikan akan dihabiskan untuk berinteraksi dengan pelanggan dan memenuhi kebutuhan mereka, tetapi lebih banyak waktu mungkin dihabiskan untuk mengelola stok. Ini berarti memesan barang, menetapkan harga barang, menjual barang, atau membuat pajangan baru yang memamerkan barang yang dijual. Selain itu, pemilik toko juga harus mengelola keuangan toko untuk memastikan cukup uang yang tersedia untuk membeli stok toko.

Penjaga toko mungkin menyiapkan jendela pajangan.

Jika toko cukup besar untuk mempekerjakan karyawan tambahan, penjaga toko akan bertanggung jawab untuk mengelola karyawan tersebut. Ini berarti memastikan karyawan dibayar dengan benar dan tepat waktu; memastikan karyawan mencakup semua shift yang sesuai; memantau perilaku karyawan untuk memastikan pelanggan puas dengan pengalaman mereka di toko; dan mempekerjakan dan memecat sesuai dengan kebutuhan dan kinerja. Pemilik toko mungkin juga bertanggung jawab untuk memberikan kenaikan gaji dan promosi di dalam perusahaan. Jika manajer toko atau pemilik adalah satu-satunya karyawan toko, orang tersebut akan bertanggung jawab untuk memberikan layanan yang ditawarkan toko; toko roti, misalnya, akan meminta pemilik atau manajer untuk membuat berbagai kue kering dan makanan lainnya, dan tukang kunci mungkin meminta pemilik atau manajer untuk membuat kunci, gembok, dan sebagainya.

Seorang penjaga toko mungkin menghabiskan banyak waktu untuk berinteraksi dengan pelanggan.

Dalam beberapa situasi, pemilik toko mungkin bertanggung jawab atas pemeliharaan gedung tempat bisnis tersebut berada. Ini mungkin tidak menjadi masalah jika bisnis tersebut berlokasi di gedung yang lebih besar milik pemilik, tetapi toko yang dioperasikan di luar ruangan kecil milik pemilik toko akan memerlukan perawatan, dan itu harus dilakukan oleh pemilik atau pengelola. Pemilik toko mungkin perlu mengatasi masalah pipa ledeng dan listrik, kepatuhan kode kebakaran, kepatuhan kode bangunan, atau bahkan perbaikan dan pemeliharaan dasar seperti mengganti bola lampu, membersihkan atau mengganti jendela, atau memperbaiki lantai atau langit-langit.

Related Posts