Unsur-unsur komunikasi, seperti pesan, pengirim, penerima atau konteks, adalah konsep yang membantu kita memahami kompleksitas proses komunikatif yang ada dalam interaksi sosial. Pada artikel ini kita akan melihat secara rinci apa saja unsur komunikasi yang berperan di mana ada subjek yang bertukar informasi, dan bagaimana variasi di masing-masing unsur dapat membuat interpretasi informasi yang diterima berbeda.
- Artikel terkait: ” 28 jenis komunikasi dan karakteristiknya
Apa saja unsur-unsur komunikasi?
Dengan komunikasi kita memahami proses dimana pertukaran informasi terjadi antara dua subjek. Ada perdebatan tentang apa yang seharusnya menjadi sifat subjek yang terlibat dalam aktivitas komunikatif: jika mereka hanya bisa menjadi manusia dan beberapa hewan dengan kapasitas tinggi untuk pemikiran abstrak, atau dapatkah mereka juga makhluk hidup lain dengan sistem saraf yang kurang kompleks, dan bahkan mesin seperti komputer.
Dan itu adalah bagian yang baik dari apa yang mendefinisikan proses komunikasi adalah interpretasi yang dibuat dari hasil. Sejauh mana Smartphone menafsirkan sinyal digital yang diterimanya dari antena? Apakah bakteri berkomunikasi melalui penangkapan dan emisi unsur kimia?
Bagaimanapun, ada sesuatu yang tidak tergantung pada jenis subjek yang berbagi informasi satu sama lain: unsur komunikasi. Ini adalah konsep-konsep yang membantu kita memahami fenomena apa yang menjelaskan kegiatan komunikatif, dan masing-masing mewakili bagian dalam proses di mana informasi berpindah dari satu sistem interpretasi data ke yang lain yang terletak di tempat tertentu.
ditempati oleh yang pertama. Dan itu adalah bahwa meskipun komunikasi tidak harus ada tubuh fisik yang bergerak dari satu tempat ke tempat lain, dalam praktiknya komunikasi adalah gerakan dan dinamisme, dan karena itu tidak dapat dijelaskan karena dapat dilakukan dengan unsur statis.
Unsur-unsur komunikasi adalah bagian-bagian yang diartikulasikan satu sama lain untuk menghasilkan makna yang berbeda secara real time. Mari kita lihat apa mereka.
1.
Penerbit
Penerbit adalah subjek yang memicu proses komunikatif dengan memaparkan informasi yang dapat diinterpretasikan oleh subjek lain. Pada gilirannya, pengirim dapat mengeluarkan informasi yang dikodekan secara simbolis, atau melalui bahasa non-verbal, yang mengungkapkan sensasi, sikap dan suasana hati, dan lebih spontan daripada yang sebelumnya.
Di sisi lain, sering kali menetapkan siapa pengirim adalah sesuatu yang sangat relatif, karena tidak selalu mudah untuk mengetahui secara pasti subjek mana yang memulai komunikasi. Misalnya, jika seseorang bertemu tetangganya di jalan dan menyapanya dengan “halo”, ini bisa menjadi reaksi terhadap ekspresi wajah tetangganya, dan dalam hal ini adalah orang yang belum mengucapkannya.
akan mengadopsi peran penerbit di tempat pertama. Justru karena alasan ini, diasumsikan bahwa penerbit relatif demikian, menetapkan satu siklus pengiriman informasi sebagai kerangka acuan.
Dalam sekejap, siapa pengirim menjadi penerima, dan sebaliknya.
- Mungkin Anda tertarik: ” 10 keterampilan komunikasi dasar “
2. Penerima
Penerima adalah subjek yang, secara sukarela atau tidak, menerima informasi yang dikeluarkan oleh pengirim dan menafsirkannya, baik menggunakan sistem simbol yang menetapkan kesetaraan antara penanda dan petanda, atau tanpa sistem simbol, mematuhi sensasi yang dihasilkan oleh apa yang datang.
melalui indra. Seperti yang telah kita lihat, ada perdebatan yang belum terselesaikan tentang apakah sebuah mesin dapat menjadi penerima, tetapi dalam praktiknya, sistem penerima sinyal diperlakukan sebagai penerima yang sebenarnya, karena tidak melakukannya akan membuat sangat sulit untuk memahami bagaimana sistem ini bekerja.
3.
Pesan
Pesan adalah apa yang digunakan untuk mengirimkan informasi, yaitu keberadaan literal dari apa yang dikatakan oleh pengirim dan apa yang ditangkap oleh penerima. Untuk alasan ini, pesan tidak setara dengan makna, melainkan fenomena yang harus diuraikan untuk memperoleh, dari interpretasinya, makna.
Misalnya, sebuah pesan dapat berupa “Saya berharap Anda beruntung”, sedangkan arti kata huruf (jika dibaca) atau fonem (jika didengar) tergantung pada aspek lain: dalam beberapa kasus itu adalah tanda penghargaan, sedangkan di lain pihak itu adalah ejekan tidak langsung yang digunakan melalui sarkasme, jika dirumuskan menyiratkan bahwa penerima tidak memiliki keterampilan yang diperlukan untuk melakukan sesuatu. Dalam praktiknya, pesan tidak dapat dipisahkan dari unsur komunikasi lainnya, karena kita tidak akan pernah bisa mengetahuinya dan menganalisisnya tanpa penerima, pengirim, saluran, dll.
4.
kebisingan
Kebisingan secara harfiah adalah setiap fenomena yang mengganggu proses komunikasi dan memodifikasi pesan dalam setiap aspeknya. Misalnya, terputusnya jangkauan yang terkadang kita alami saat berbicara di telepon genggam, atau rentetan penglihatan yang mendistorsi beberapa fonem.
Dengan demikian, kebisingan adalah salah satu unsur komunikasi yang paling beragam, karena ada banyak cara berbeda di mana pesan dapat diubah: baik fisik (kegagalan elektronik dalam menangkap sinyal, bahan dinding yang menahan pengirim dan penerima) dan simbolis (kesalahan ketik)., kesalahan pengenalan kata perangkat lunak, dll.). Adanya noise inilah yang membuat banyak orang mencari saluran komunikasi yang mampu mengontrol dengan baik variabel-variabel yang ikut berperan dalam penyampaian informasi.
Program pertukaran pesan yang digunakan oleh sistem obrolan, misalnya, sangat memperhatikan hal ini. Di sisi lain, kita tidak boleh lupa bahwa kebisingan tidak selalu harus datang dari fenomena di luar unsur komunikasi; kadang datang dari dalam.
Misalnya, jika penerima mengalami cedera otak, hal ini dapat menimbulkan kebisingan dengan mempersulit menganalisis apa yang dikatakan pengirim, menghasilkan perubahan seperti afasia Wernicke.
5. Kode
Kode adalah seperangkat aturan dan tanda terstruktur yang memungkinkan untuk mengekspresikan dan mengeluarkan pesan yang kompleks.
Oleh karena itu, dikaitkan dengan kemampuan menggunakan bahasa, atau setidaknya jenis bahasa yang agak kurang berkembang dibandingkan dengan manusia dewasa. Ada sistem kode yang berbeda, dan mereka dapat diterapkan dalam ucapan atau tulisan.
Di sisi lain, keberadaan kode menyiratkan bahwa untuk berkomunikasi, pengirim harus melakukan proses penyandian jika dia ingin memancarkan pesannya sendiri, dan penerima harus memecahkan kode untuk menafsirkan dan memahaminya.. Agar komunikasi dapat berlangsung, pengirim dan penerima harus menggunakan kode yang sama.
6.
Saluran
Saluran adalah media yang dilalui oleh pesan, berpindah dari satu tempat ke tempat lain. Dalam bahasa lisan, saluran biasanya berupa gelombang suara yang merambat di udara, sedangkan di Internet, saluran dapat berupa obrolan atau sistem transmisi sinyal digital biner, tergantung pada tingkat di mana kita menempatkan unit komunikasi kita.
apa yang terjadi. Dalam praktiknya, di antara saluran yang paling sering menjadi bagian dari kehidupan sehari-hari unsur komunikasi ini adalah udara, kertas, email, sistem telepon, dan gelombang cahaya yang dipancarkan oleh layar.
Terkadang dua atau lebih saluran dapat terjadi secara bersamaan.
7. Konteks
Konteks adalah lingkungan ruang-waktu di mana komunikasi berlangsung.
Dan tidak perlu lupa bahwa di mana dan kapan sangat mempengaruhi baik emisi pesan maupun penerimaan dan interpretasinya. Di sekitar subjek yang berkomunikasi, selalu ada lingkungan yang lebih umum yang mengkondisikan seluruh proses.
Misalnya, tidak sama untuk berbicara dengan seseorang dari tim yang satu, daripada melakukannya dengan seseorang dari tim saingan, dan tidak sama mengatakan sesuatu yang dianggap provokatif di abad ke-18 daripada melakukannya. di negara Barat abad ke-21.
Lingkungan kita tidak hanya mengkondisikan bagaimana kita mengatakan sesuatu, tetapi bahkan isi dari apa yang ingin kita komunikasikan.
8. Umpan Balik
Umpan balik, atau feedback, adalah tanggapan yang diberikan oleh penerima untuk menginterpretasikan pesan yang dikirimkan oleh pengirim.
Oleh karena itu, ia juga dapat dianggap sebagai salah satu unsur komunikasi: pesan yang diberikan sebagai pengirim, karena dapat dilihat sebagai apa yang dikatakan untuk memulai proses komunikasi lain.
Proses pertukaran informasi yang dinamis
Seperti yang telah kita lihat, komunikasi didefinisikan sebagai proses dinamis, yang tidak dapat ditangkap secara keseluruhan baik dari skema statis, atau dari model deskriptif tipe linier di mana unsur komunikasi menghasilkan yang berikutnya, dan yang satu ini menghasilkan lain, dll. Ketika kita berkomunikasi, semuanya datang sekaligus, dan kita tidak dapat memisahkan masing-masing bagian ini dan menganalisisnya secara terpisah, terpisah dari yang lain.
Untuk alasan ini, skema unsur komunikasi ini hanya berfungsi sebagai panduan, sebagai peta yang membantu kita memahami apa yang terjadi dan melalui apa artinya satu atau beberapa informasi dapat dibagikan. Pada akhirnya, yang terpenting adalah interpretasi dan konsepsi pesan, dan ini selalu diproduksi terkait dengan waktu dan tempat tertentu.
Referensi bibliografi:
- Berlok, KD (2008).
Proses komunikasi (pengantar teori dan praktek). Buenos Aires: Athenaeum.
- Griffin, EA (1997).
Pandangan pertama pada teori komunikasi. Edisi ke-3, New York: McGraw-Hill.
- Trenholm, S.; Jensen, A.
(2013). Komunikasi Antarpribadi Edisi Ketujuh.
New York: Pers Universitas Oxford.